De grootste uitdaging zat in de grote diversiteit van de doelgroep. ASP bedient zowel de particuliere markt als de zakelijke markt op het gebied van airco’s en warmtepompen. Daarnaast bedient het ook de industriële en commerciële markt met koeltechnische installaties. Daarom heb ik in het ontwerpproces van de website gebruik gemaakt van persona’s die afgeleid zijn van de diverse doelgroepen van ASP. Hierdoor heb ik een website kunnen ontwerpen die voor elke doelgroep geschikt is. Een belangrijk onderdeel hiervan is de header van de homepage. Hier krijgt de bezoeker direct een kans om een richting te kiezen, waardoor het vervolg van het online bezoek gericht is op die specifieke bezoeker.

Verder is er in dit rebrand project veel aandacht geweest voor het backend van de website. Dit om ervoor te zorgen dat ASP Koude en Warmte Techniek de website gemakkelijk zelf kan beheren als het gaat om foto’s en teksten. Met speciaal ontworpen front-end formulieren, kunnen Roy en Deborah gemakkelijk zaken aanpassen, zonder dat ze bang hoeven zijn dat ze “iets kapot” maken.